Halkbank Parafly Kart Aidatı İşlemi

Yıllardır bankanızdan hizmet alıyorum. Her ay en az 4000 TL üzeri ekstre geliyor ve zamanında ödeme yapıyorum. Bankanız tarafından ilgili karta ilişkin şu ana kadar hiç bir şekilde kart aidatı yansıtılmadı. Gelin görün ki ücret kesintisi yapmayan bankanız 18.02.2017'i itibariyle 86,00 TL kart ücreti hesabıma yansıtmıştır. Halkbank Diyalog görüşmelerimde aidata ilişkin hiçbir şekilde şikayet kaydı alınamayacağı belirtilmektedir. Bankanız müşteri şikayetini kayda değer bile bulmamaktadır. Diğer sıradan özel bankalar gibi müşterileri bu şekilde kandırarak kart aidatın kesilmesi halka hizmet söylemiyle çelişmektedir. Hizmetinizin bu şekilde devam etmesi halinde bankanızla çalışmaya devam etmeyeceğimi belirtmek isterim. En kısa zamanda tarafıma olumlu dönüş yapılmasını beklemekte olup bozulan müşteri memnuniyetinin yeniden tesisini talep ediyorum.