Halkbank Kredi Kartımdan Mükerrer Çekim

Halk Emeklilik BES katılımcısıyım. Katılımcısı olduğum tarihten beri düzenli olarak her ay kredi kartımdan 200 TL çekilmesi için otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. 10/02/2017 tarihinde Y*** kredi kartımdan 2 kez 200 TL yani toplam 400 TL çekim yapıldığını tespit ettim. Haksız yere çekilen 200 TL'nin iadesi için defalarca Halk Emeklilik ile görüşmeme rağmen bir çözüm üretmediler. Sürekli muğlak cümlelerle durumun incelendiğini ve tarafıma bilgi vereceklerini söylediler. Söz konusu tarihten bugüne kadar iki hafta geçmesine rağmen çözüm üretmeme konusunda beni kandıran bankayı şikayet ediyorum.