GittiGidiyor Para İadesi Satıcının Keyfine Bağlı

20.01.2017'de SC28502224 numaralı PS4 oyunu satın aldım. Fakat kargo görevlisi imzalamadan kargoyu göstermeyeceğini söyledi, kırık olmasından şüphelendiğim ürünü teslim almadan geri iade ettim. Site 3 iş günü içerisinde Satıcı iade onayı vermezse uyarı mesajı gönderilip 24 saat bekleneceğini cevap alınamazsa paranın otomatik iade edileceğini yazıyordu. Kargo takip sisteminde 27.01.2017 günü satıcı ürünü teslim almış. Fakat onay vermek istemiyor ve mesajlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri bugün bile satıcıya onay hatırlatması yapmakla yetiniyor. Sitede direkt ulaşabileceğimiz bir yetkili yok. Çözüm merkezi diye bahsettikleri de satıcıya mesaj atın biz buradan görüyoruz demeleri ve müdahale etmemeleri. Sitenin kuralları satıcının keyfine kalmış ne yazık ki.