Garanti Bankası iTunes Onaylamadığım Kredi Kartı Harcaması

İznim dışında 16.12.2016'da iTunes.com adresinden kredi kartım ile 269.99 TL'lik alışveriş yapılmış. Bilgim dahilinde olmayan bu alışveriş ile ilgili harcama tutarına itiraz ediyorum ve iade edilmesini talep ediyorum. Zaman kaybetmeksizin Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım ve bankanızla ilgili mevcut yatırımlarımı ve işlemlerimi minimum düzeye düşüreceğim. Çevremdeki insanları ve sosyal medya aracılığı ile bilgilendireceğim. Müşteri hizmetlerinden aranıyorum ve tarafıma yapılacak bilgilendirme için sözde güvenlik soruları bana soruluyor. Bankanız çok güvenli ise bu yapılan harcama bilgim olmadan nasıl gerçekleşir. Lütfen önce bunu açıklayınız. Ayrıca talebim olmadığı halde garanti internet hesabımda da iTunes sekmesi koyulmuş ve alım kolaylığı getirilmiş. Bu hususların da Tüketici Hakem Heyetine yapacağım başvuruda belirtileceğini bilmenizi isterim. Sikayetvar.com iyi ki varsınız.