Garanti Bankası 'ndan İpotek Fek Yazısı Alamıyorum

Garanti Bankası'na ipotekli olan gayrimenkul satışa çıkartıldı. İpoteğe konu olan tüm borçlar ödendi. Konuyla ilgili ipotek fek yazısının tarafıma mail ile gönderilmesini talep etmekteyim, ancak Garanti Bankası bu evrakı göndermemektedir. İpotekli gayrimenkul alım satımı konusunda sıkıntı yaşamaktayım. Kredi alırken verilen desteğin kredinin kapatılması süreçlerinde de azami düzeyde verilmesi gerektiğini belirtmek isterim.