Garanti Bankası En Komik Banka

Ocak ayında yüksek kart ücreti alınması nedeni ile kapattığım Bonus Platinum ile ilgili Garanti'den bu ücretin geri iadesini talep ettim. Küçük para miktarlarını müşteri memnuniyetine tercih eden Garanti Bankası tabi ki bu talebimi reddetti. Son olarak bana 1 yıl kapatmama taahhüdü vermem karşılığında yıllık ücreti iade edeceklerini söylediler. Ancak taahhüt vermeyi reddettiğim için iade yapmadılar. Fakat beni her ay arayarak şu kadar bonus verelim kartınızı açın diye komik teklifler yaptı. Bugün "haklı müşteri hattı" adını verdikleri hattı aradım ve 1 yıl taahhüt vereceğimi buna karşılık paramın iadesini talep ettim. Ve dünyanın en uygun hesabını yapan garanti bana şu cümleyi kurdu. "o teklif o zaman için geçerliydi şimdi paranız iade edilmeyecektir" Haklı müşteri hattında müşteriyi haksız duruma düşüren ve kart ücreti iadesi yapmamak için müşteri kaybetmeyi göze alan banka = Garanti.