Ezgi Dayanıklı Tüketim Malları Masa İkinci Kez Kırıldı

Yaklaşık 1 ay önce Gazi Mahallesi Ezgi'den bir yemek masası aldık. 2 yıl garantili bir üründü ancak 2 hafta sonra masa kırıldı gelip kırılan parçayı değiştirdiler ama 10 içinde tekrar kırıldı. Mağazaya gidip mağduriyetimi dile getirdim ve masayı değiştirmek istedim mağaza müdürü dedikleri G** bey e yönlendirdiler ama o kadar lakayıtlar ki bir insan ki bana yardımcı olmak yerine dalga geçerek konuştu ve ilgi sıfırdı. Bunun üzerine masayı iade etmek istediğimi masanın kaliteli olmadığını dile getirdim ama kimse ilgilenmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyetine gitmek için mağazadan faturamı istedim bunun üzerine bir bayan mağaza yetkilisini olduğunu ve sorun nedir ben yardımcı olayım diye (1 ay sonra ortaya cıktı) dönüş yaptı. Hala bir sonuç yok masa alınmadı, iade yapılmadı. Bir mağaza ürün kalitesi ve çalışan müşteri ilişkisi sıfır bir mağaza.