ETS Tur'da Yaşanan Aksaklıklar ve İlgisizlik

26-29 Ocak 2017 Belgrad turuna 4 arkadaşla katıldık. 4 gün 3 gece olarak aldığımız turu ancak 3 gün gece olarak gerçekleşti. Hava koşullarından iptal edilen uçak akşam kalktı ama ETS uçağın iptal edilmesiyle ilgili hiçbir bilgi vermedi biz arayıp bilgi verdik. Bizim bir günlük kaybımızı sorunca ne olacak diye uçtuğumuz firmadan sormamız gerektiğini söylendi. Uçak firması sanırım turu ayarlamış. Sorunu çözme adına hiçbir şey yapmadılar. Müşteri ilişkileri çok kötü. Tur rehberine diyece sözümüz yok ama firma çözüm odaklı değil. Bu kadar kötü başka bir tur firması olamaz.