Aylardır üyeliğim mevcut ve otomatik olarak yineleniyor. Özellikle Native English speaker denilen anadili İngilizce olan hocalarla ders alabilme şansı olduğu için tercih ediyordum, ancak şimdi hiçbir, bilgi vermeden Native hocaları ayrı bir pakete almışlar ve mevcut paketimle bundan yararlanamıyorum. Böyle bir değişikliğin üyelik yenilenmeden önce telefon veya e-maille bilgilendirilmesi gerekirdi. Sürekli reklam yapan bu firma bundan hiç bahsetmedi ve bugün ders almak istediğimde paketiniz bu hocaları kapsamıyor, deyince haksızlığa uğradığımı hissettim. Çağrı merkezi yabancı hocalara çok talep olduğu için bu uygulamaya gittiklerini söyledi. Bilsem üyeliğimi yenilemez veya Native English paketi olarak yenilerdim. Eminim benim gibi mağdur olan pek çok kişi vardır. Yapılanın etik olduğunu düşünmüyorum.
Yorum Gönder