Denizbank Tele-Satış Ekibi İznim Olmadan Sigorta Yapmış!

Kredi kartımın, ekstresini inceler iken, 21 TL'lik bir "Kredi Kartı Koruma Sigortası" şeklinde bir çekim gerçekleştirilmiş. Ben şüphelenip diğer ekstreleri kontrol ettiğimde ise aynı şekilde, 5 ve 6 TL şeklinde her ay düzenli olarak benden çekim yapılmış. İnternet bankacılığıma giriş yaptım ve Sigorta ve Emeklilik kategorisine tıklayınca bir de ne göreyim, 602,36 TL'değerinde "Kart Borcum Güvende İşsizlik Teminatlı Hayat Sigortası" isimli sigorta yapılmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Kartı incelediler ve sigortayı iptal ettirdim. Yapılan sigortadan haberim olmadığını ve bilgi verilmediğini belirttim müşteri hizmetlerine, bana yanıtları, tele satış ekibimiz aramış onaylamışsınız şeklinde bir cevap verdi. Benim bankanıza ait görüşmelerim zaten kayıtlı. İnceleyin ve iademi verin. Satış ekibiniz Prim almak için sanırım kafasına göre onaylıyor. İade mi bekliyorum.