Denizbank'dan arkadaşımla kart aldık. Kartı kullandıktan 1 ay sonra Denizbank aidat yansıttı. Önce müşteri hizmetleri kanalıyla sonra şikayetvar üzerinden yazdım ancak aidat olarak alınan parayı alamadım. Aynı dönemde kart alan (limiti bile benden düşük olan) aidat iptalini hemen aldı. Onu da geçtim nette gördüğüm onlarca kişinin Sikayetvar.com a yazdığında iade aldığını söylediğiydi. Çok incelemeden Denizbank şikayetlerine bakar bakmaz 3-4 tane şikayet gördüm, birini açtım ne göreyim! Benim gibi yeni kart alan birisi yazmış ve hemen iade gelmiş. Denizbank'ı iyi ifade edememişim galiba çünkü ben hiç kartımı iptal edin falan demedim. Madem öyle ya benim de kartımı kapatın ya da kart aidat iadesini verin. Söz konusu şikayet ve hemen ardından iptal geldiğine dair şikayet sahibinin ekran görüntüsü ekte. 3. fotoğraf ise dün açtığım kayda verilen olumsuz cevap!
Yorum Gönder