D-Smart Net Modem Verilmiyor

10.02.2017 tarihinde d-Smart net internet ve uydu aboneliğimiz yapılıp, 13 Şubat tarihinde uydu alıcısı bağlantısı yapılmıştır. 6-7 Şubat tarihlerinde TTNET tarafından aranıp, "artık biz özel şirket olduk", d-Smart önerisinde pazarlamasında ve yönlendirilmesinde bulunulup, "uydu alıcı, internet modem ve 60 yaş üstü annemin üzerine abonelik olacağı için kurulum ücreti olmayacağı söylenmiştir, bu söylemlerde mutabık kalınıp D-Smart Net'a abonelik işlemi için başvuru sağlanmıştır. 15 Şubat tarihinde D-Smart Net tarafından aranıp, internetimiz aktifleşmiş fakat yeni modemin ne zaman geleceği sorulduğunda aboneliğiniz de böyle bir şey söz konusu değil denmiştir. D-Smart Net'a abone olan birçok yakınımda veya herhangi bir abone olan vatandaştan böyle bir şey duymadığım halde, D-Smart Net bu saçma sapan ayrıcalığı bize reva görmüştür. Ses kayıtlarının çıkması ve hatta dava yoluna gideceğimi arz ederim.