Ciceksatis.com Siparişim Gönderilmedi, Telefonlarına Ulaşamıyorum, Ücret İadesi Yok

14 Şubat günü öğleden sonra bir ürün sipariş verdim. Siparişin ardından arayıp teyit almak istedim ama telefonuma cevap veren olmadı. Yine akşam sipariş saatine kadar bekledim saat 18.00 - 22.30 arası teslim edilmesi gerekiyordu. Ama ertesi gün oldu ne siparişim yerine ulaştı ne de telefonlarımıza cevap veren bir yetkili oldu. Talep formu gönderdiğim halde bakılıp cevap verilmiyor. Ben yaşadığım soruna mı yanayım, verdiğim paraya mı? Şikayetçi olacağımdan şüpheniz olmasın.