18/01/2017 alınmış olan Midbook tabletimiz arızalı olduğu için iade edilmek istendi ancak iadenin teknik servis cevabı ile mümkün olacağı söylendi bir gün bile kullanılmamış olan tabletimiz 19/01/2017 de Denizli Teras Park Carrefour' a servise gitmek üzere teslim edildi ve nihayet 10/02/2017 tarihinde elimize ulaştı ama ürünümüzün arızası giderilmemiş olarak. Servisi arıyorsun muhatap yok. Servis formunda ürünün asıl sorunu yazmıyor bile. Yok ekranı çizik soyulma çatlak var diye saçmalamışlar. Ürün gittiği gibi geldi. Carrefour' daki yetkili ile görüşüyoruz tekrar gönderelim diyorlar. Ya ben tableti aldığım günden beri evde 1 gün kalmadan servise gitti aylarca servisten iade onayı çıkacak diye mi bekleyeceğim. Carrefour'da satış sonrası hizmet diye bir şey yok. Bizler gayet bilinçli tüketicileriz kimse süreci anlatmasın.
Yorum Gönder