Bimeks Garanti Kapsamına Alınmayan Cihaz

Bimeks'ten 2014 yılında alınan Apple Macbook Pro cihazımın Apple'dan 2 yıl + Bimeks'ten 3 yıl garantisi vardır. 2016 yılında Apple garantisi bitmiş olup Bimeks garantisi devam etmektedir. Cihazımın adaptörünün şarj etmemesi nedeniyle Bimeks servisine verilip, sonucunda adaptör arızası tespiti ile 349 TL adaptör değişim ücreti tahsil edilmek istenmiştir. Cihazımın garantisinin devam etmesi nedeniyle, verilen karara itiraz ettim. Adaptörün bir aksesuar olduğunu, o nedenle garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Adaptör aksesuar ise bu Macbook güneş enerjisi ile mi çalışıyor? Konu hakkında çözüme ulaştırılmazsa hukuki sürece başvuracağımı bildirmek isterim.