Bershka 15 Gün Süreyle İncelemeye Giden Üründen 48 Gün Sonra Haber Var. Bravo

18.10.2016'da Espark Bershka'dan aldığım topuklu botu 2 kere giydim. Bu kadar az sürede topuklarım su topladı ve yara oluştu. Ürünü 24.12.2016 tarihinde incelemeye gönderdim fakat 48 gün bir cevap alamadım. En son kendi çabalarımla mağazaya gidip sorduğumda ise olumsuz dönüş olduğunu söylediler. Genel Müdürlüğü arayıp konuştuğumda ise hatayı kendilerinde değil ayağımda buldular. Her ayakkabının her kişiye uygun olmadığını söyleyip 1yıl önce yine aynı model farklı renk ayakkabıdan kullandığımı ve onda bu sıkıntıyı yaşamadığımı söylememe rağmen, ayağıma uygun olmayan ayakkabıyı aldığımı iddia ettiler. 15 gün olan inceleme süresinin 48 güne çıkmasına ise doğal olarak bir şey diyemediler. Ürünü sattıktan sonra arkasında durmayan bir firmasınız! Tüketici Hakem Heyetine başvurup hakkımı arayacağım.