Baymak Garanti Kapsamında Bulunan Kombi İçin Parça Ücret Talebi.

Ankara başkent Baymak servisi, 2019'a kadar garanti kapsamında bulunan kombiyi inceledikten sonra bazı parçaların değişmesi gerektiğini belirterek ilgili parçalar için ücret talebinde bulunmuştur. Arızalı parçalar İstanbul'da merkez tarafından onaylanması durumunda ancak ücret iadesinin mümkün olabileceği bilgisi verilmiştir. Garantisi olan bir cihazın parçalarına neden peşinen ücret talep edildiği sorusunun üstüne yapılan açıklama şöyle: bazen sorun kişinin su, elektrik veya doğalgaz şebekesinden kaynaklanabiliyormuş, bu tür durumlarda garanti kapsamı dışında kalabiliyormuş (özetle her türlü arıza için firma, başka dış kaynaklı koşulları sorumlu göstererek müşterisini problemi ile kış günü yalnız bırakabiliyor) kaldı ki kombinin takılması ile birlikte tüm su tesisatı da yenilenmişti... Ve kombi girişinde bulunan filtrelerde işin cabası... Müşteri hizmetlerinden açıklama beklemekteyim.