3 aylık Asus marka notebook bozulunca servise yollayıp değişim talep ettim. Fakat onarıp yolladılar. Değişim yapılmama sebebi ise garanti belgesinin kaşeli olmaması. Kaşeli fatura var ellerinde ve üzerinde tarih vs. Her türlü bilgi mevcut. Amacı tamamen müşteriyi yıldırıp değişimden vazgeçirmek. Müşteri memnuniyetinin hiçbir önemi yok. Maille iletişim sağlanıyor olup maillere 48 saat sonra cevap vermeleri apayrı bir sorun.
Yorum Gönder