Aras Kargo Kargoyu Bana Getirmeden İade Etti.

Ocak ayı içerisinde Ankara'dan tarafıma gönderilen kargo şahsıma teslim edilememiştir. Teslim edilememe gerekçesi olarak şahsımın hanede olmadığı bildirilmiş ve iade kargo olarak gönderene geri iade edilmiş. Fakat konu ile ilgili kargonun teslim edileceği adrese ne not olarak, ne şahsıma ait telefon numarası üzerinden ne de mail adresim üzerinden herhangi bir bildirim yapılmamıştır. Aras Kargo çalışanları sadece kargonun teslim adresine götürüldüğü fakat teslim edilecek kişinin evde olmaması üzerine kendi kafalarına göre iade kargo kategorisinde gönderene geri iade edilmiştir. Sırf bu yanlış bildirim yüzünden zararım tam olarak 3000 lira olmakla birlikte müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye rağmen tarafıma hiçbir detaylı bildirim yapılmamış sadece iade kargo olarak geri yollandığı beyan edilmiştir.