İnternetteki Bütün Firma Şikayetleri

A101 Vestel Marka LED Ampul.

A101 'den aldığım aldığım 5 adet yerli markamız olan Vestel'den LED ampul aldım 3 tanesi daha 1 ay bile olmadan patladı veya bozuldu. Markete gittiğimde ürünü kullandığımız için garanti kapsamına girdiğini ve yetkili servis ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Önce çağrı merkezinden destek aldım ve bana en yakın Vestel yetkili firmasının numarasını verdi. Oraya gitmeden önce aradım ve karşılaştığım cevap biz "LED ampullere" bakmıyoruz oldu. Sonrasında beni tekrar çağrı merkezine yönlendirdiler. Bu sefer çağrı merkezinden bu LED ampulleri aldığımız A101 mağazasına göndermem gerektiğini A101 ile anlaşmalarının bu şekilde olduğunu ilettiler. Sonrasında tekrar A101 'e gidip konuyu ilettiğimde ise kesinlikle böyle bir şey olmadığını garantili elektronik aletlerin servise gitmesi gerektiğini ilettiler. 3 adet bozuk yerli gururumuz Vestel 2 yıl garantili LED ampuller ile kalakaldım.

Yorum Gönder

MKRdezign

İletişim Formu

Ad

E-posta *

Mesaj *

Blogger tarafından desteklenmektedir.
Javascript DisablePlease Enable Javascript To See All Widget