Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesintisi Mağduriyeti!

Ziraat Bankası bankamatik kartımdan hesap işletim ücreti adı altında bugüne kadar hesabımdan kesinti yapmıştır. Bugüne kadar alınan hesap işletim ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade edilmediği takdirde Konya Tüketici Hakem Heyetine mutlaka yazılı müracaatımı yapacağımın bilinmesini isterim.