Zara Ürün İadesi Almamakla Birlikte Bir Aydan Fazla Bekletti.

18 Ocak tarihinde alınan alttan da fermuarı açılma özelliği olan Zara kabanın problemi fermuarın kendiliğinden açılması. Ürünü iade için götürüp, problemimi anlattım. Oradaki çalışan fermuarı deneyip " E bu çalışıyor" tepkisini verdiğinde, sıkıntının fermuarın çalışmaması değil, fermuarın benim tarafımdan değil kendiliğinden açılması olduğunu yineledim. Sonrasında kabanı incelemeye alacaklarını söylediler. Uzun bir süre sonra Zara'dan ses olmaması sebebiyle arayıp kabanın akıbetini sormaya başladım. Bugün döneriz yarın döneriz derken sonunda kabanı terziye göndermeye karar verdiklerini fermuarı değiştirip değiştiremeyeceklerine bakacaklarını söylediler. Sonra geçen hafta bir çalışan, kabanın terzide halledilemeyeceğini iade, değişim, hediye çeki için gelmemi söyledi. 21 Şubat'ta tekrar mağazaya gittiğimde bu kez de işlemimi gerçekleştiremeyeceklerini söyleyerek beni mağdur ettiler. Pes!