Zara Defolu Ürün Teslim Edip Değişim Kartına Rağmen Değişim Yapmamak.

21.01.2017 tarihinde Samsun Zara'dan eşim'in doğum günü için aldığım 8073/225/251 numaralı ürün üzerinde ruj ve çeşitli lekeler olmasına rağmen aynı bedenden başka olmamasından dolayı bu satışı yapan kasiyer ve giyinme kabininde bulunan arkadaşlara lekeleri ve deformasyonu göstererek, eşim istemezse değiştirmek üzere değişim kartı alarak bu kusurlarıyla birlikte teslim aldım. 04.02.2017 tarihinde eşim ürünü bu lekeler ve deformasyonla kullanmak istemediği için Zara'nın bize verdiği 'değişim kartı' ile değişim yapmak üzere Samsun Zara mağazanıza başvurdu ancak kendini mağaza müdürü olarak tanıtan K***adlı şahıs bu lekeleri ve deformasyonu adeta bizim yaptığımızı ima ederek incelemeye göndereceğini belirtmiştir. Yüksek ücretler vererek hizmet aldığımız Zara firmasını bu gibi durumlarda hakkımız korunsun diye tercih ediyoruz. Ürünün yenisiyle değişmesini arz ederim.