Yurudesign.com.tr Gönderdim Dediği Ama Teslim Edilmeyen Ürünün Parasını İstiyor.

Ocak sonunda GittiGidiyor.com üzerinden satın aldığım Yurudesign Aynalı Çok Amaçlı Dolap Ayakkabılık Vestiyer Raf (257139137) ürünü ve Yurudesign H1 Danny Çok Amaçlı Dolap (235113814) ürünlerinden elime sadece 2 Şubat tarihinde Danny çok amaçlı dolap geçti, diğer ürünü teslim almadığımı arayarak ilettim, GittiGidiyor'da verilen kargo takip numarası bu ürünün teslim edildiğini gösteriyor ancak numaranın diğer elime geçen ürünle karıştırıldığını düşünüyorum. Günlerdir, hem Yurudesign.com.tr hem GittiGidiyor kanalıyla konuyu çözmeye çalışıyorum. Yurudesign.com.tr ile yaptığım telefon görüşmesinde telefona çıkan yetkili ürünü kargoya verdiler mi, şu an nerede vs. Hiçbir bilgi bilmediklerini belirtti. Şimdi ise yanlış takip numarasını baz alarak ürün teslim edilmiş paramızı yatırın diye mesaj atıyorlar. Yaptıkları işi doğru takip edemeyen, müşteri aradığında net bilgi veremeyen bir marka.