Yurtiçi Kargo firmasından İzmir çıkışlı Ankara varışlı bir kargo teslimatı bekliyordum. Çıkış tarihi 21.02.17 1 iş gününde gelmesi gereken kargo 1 iş gününde Ankara ulaştı (22.02.17) fakat Kızılay'a gelmesi gereken kargo nasıl olduysa önce Keçiören'e gitti, ardından dağıtıma çıktı. Sonra farkına varıldı ve tekrar şube yönlendirilmesi yapıldı. Selanik Caddesine bakan şube Kolej şube. Kargo Kültür şubeye yönlendirildi. 22 Şubat'ta Ankara'da dağıtıma çıkması gereken gönderi ne hikmetse 2 iş gününde yani 24.02.2017'de Kolej şubeye yeni vardı. 1 iş gününde İzmir'den Ankara'ya gelen gönderi 2 günde nasıl 10 km'lik mesafeyi kat edemedi aklım almıyor. Çağrı merkezi iyi güzel yaklaşımlı ama ya çok önemli bir durum olsa ve benim mağduriyetim nasıl giderilecekti? Bu kadar mı değer veriliyor gönderilere. Yazık çok yazık. Bu olaydan şikayetçiyim ve tüm kullanıcıların bilmesini isterim.
Yorum Gönder