Yapı Kredi Bankası Yaptığım Havale 10 Gündür Gerçekleşmedi.

219592684*** referans numaralı 14 Şubat'ta yaptığım havale 24 Şubat olmasına rağmen gerçekleşmedi. 4 kez Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini 3 kez Ziraat Bankası çağrı merkezini aradım. Biri diğerini arayın diğeri öbürünü arayın demekten öteye geçemedi. Yapı Kredi Bankası'ndan havale iptali isteyerek paramın iadesini talep ettim en az 10 gün sonra yatacağı 2. aramamda söylendi. Kredi ödemelerimizi 1 gün geciktirdiğimizde bir sürü işlem yapılırken hangi hakla parama el konuyor. Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak diğer bankalar ile aradaki sorundan kaynaklanması müşterinin mağdur edilmesine geçerli bir sebep değildir. Süreci BDDK ve tüketici haklarına taşıyacağımı, bankaların kendi aralarındaki süreçlerden kaynaklı hataların müşteriye mal edilemeyeceğini belirtmek isterim. Paramın acilen 10 günlük faiziyle birlikte hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.