15.02.2017 tarihinde bankamatikten bana göre yüklü miktarda para çekmek için gerekli tuşlamaları yaptım. "Ekranda önce kartınızı sonra paranızı alın" yazmasına rağmen kartımı verdi ancak parayı vermedi ve para sıkıştırması yaptı ve bankamatik ödeme yapmadı. Buna rağmen hesabımdan bu rakam çekilmiş görünüyor ve hesabımdan bu meblağ düşmüş. 4440440 numaralı bankanın istek ve şikayet numarasını aradım ve şikayetimi iletip kayıt açtırdım. Bana 24 saat içinde aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Bırakın 24 saati şurada kalsın, bugün tarih 24.02.2017 yani 9. gün ve bu 9 günlük süre içinde 4-5 kez daha aynı numarayı aradım tarafıma kimsenin arayıp bilgi vermediğini söylememe rağmen her seferinde iletelim arasınlar diyor müşteri temsilcisi ancak ne fayda. Ne arayan var ne soran. Parayı çekemediğim için başka bankalara olan borçlarım gecikmeye düştü ve cidden mağdur oldum.
Yorum Gönder