Webtogram Yanlış Ürün Geldi ve Firmaya Ulaşılamıyor

Webtogram internet hizmetleri firmasından mıknatıslı cam temizleyici siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün ile sipariş verdiğim ürün aynı değil. Müşteri hizmetleri adı altında verilen telefon numarasından ve mailden kimseye ulaşamadım. Şikayetçiyim.