Vodafone'dan Gelen Haksız Fatura!

15.12.2016 tarihinde 120 dakikalık dünya paketi aldım. Herhangi bir süre aşımı olmadan tarafıma 800 TL tutarında fatura geldi ve hattım kısıtlandı. Hattım aramaya kısıtlı olduğu halde faturanın üzerine 133 TL ilave edildi. Müşteri hizmetleri aradım dünya paketinde limit aşımı olmadığını söylemelerine rağmen düzeltme yapılmadı. Yetkili biriyse görüşmek istediğimde yarım saat telefonda bekletildim ve telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda 10038 sicil numaralı sekreter,05.02.2017 tarihinde 23:00 ile 24:00 yetkili birisi tarafından aranacağımı söylemesine rağmen aranmadım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.