Sayın yetkili 4 aylık Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım daha önceden ******* faturalı hat kullanıcısıydım. 4 yıl kullandım hiçbir sorun yaşamadım. Vodafone geçtim çok pişmanım 35 TL 750 dakika 1000 SMS 2 GB tarifem artı cihaz kampanyam var. 70 TL 106 gelen faturam iki aydır yüksek gelmektedir. Aralık'ta gelen fatura 49.20 +86.10:= 135.30 ödedim iki fatura ayın 15 kesilen faturayı 21 sarkıttığım için bu fark uygulandı yurt dışı arandı v. S dendi. Benim telefonum yurt dışı aramalarına kapalı tabi ki 15. 20 TL önemli değil dedim üstünde durmadım ocak ayında 106 gelecek fatura 303 TL geldi 4 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm kimse hiç bir şey bilmiyor. 9 Şubat son ödeme günü ne yapmam gerekiyor. Şikayetiniz için 24 saat içinde dönülecek dendi ama 48 saat oldu arayan yok mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorum Gönder