Vodafone Yüksek Fatura Ödettiler.

054444242** numaralı hattıma 7 Aralık 2016 tarihinde abone olmadığım halde 14 TL bedelinde bir aboneliği faturama yansıttılar. Aynı gün arayıp böyle bir aboneliğimin olmadığını iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisine özellikle bu bedelini ödeyecek miyim diye sorup ücret ödemeyeceğim cevabını almama rağmen 14 TL'lik bedeli faturama yansıttılar. Diğer ay yine aynı bedeli iptal etmeme rağmen ödettiler. Şubat 2017 faturamda bu bedel yine faturalandırılmış. Müşteri temsilcilerinle yaptığım bütün görüşmelerin dinlenmesini ve ocak ayında tarifemin bitmesinden dolayı Vodafone tarafından aranıp bana önerdikleri 26 TL'lik tarifeye geçip 38 TL'den faturalandırılmasını haksızlık olarak görüyorum. Müşteri temsilcileri bu sıkıntımı çözemiyor. Lütfen yardımcı olun.