04/02/2017 tarihinde saat 15:26'da numaramı Vodafone'a taşımak için çağrı merkezlerini aradım ve bana en uygun tarifeyi istedim. Müşteri temsilcisi bana bir yıl boyunca 52 ödeyeceğim bir tarife önerdi ve 10 dakika sürdü bu konuşma. Akabinde bir Vodafone bayisine gittim. Bir de gördük ki o tarifeye geçmek için ailemden birinin Vodafone hatta sahip olması gerekiyormuş. Yani temsilci bana tamamen yanlış bilgi vermiş. Ailemden kimse Vodafone sahibi değil, tekrardan aradığımda da 79 TL teklif ettiler. Başka bir operatör kullanıyorum. Vodafone'un bu hatasını telafi etmesi için yeni müşteri memnuniyeti adına 52 TL karşılığında ilgili tarifeye alınmayı talep ediyorum. Konuşma lütfen dinlensin.
Yorum Gönder