35 TL'lik konuşma paketime ek olarak 5 TL vergi adı altında kesinti yapılıyor. Müşteri temsilcisi B*****'nin bana verdiği yanıt; devletin 1 yılını doldurmamış abonelerden ekstra vergi kesintisi yaptığı, bu yüzden de faturama ek 5 TL yansıtıldığı şeklinde. Korkunç bir yalan bu. 2 aydır 35 TL'lik paket 50 TL şeklinde yansıtılıyor. 11 TL'de 1 aylık gecikme yüzünden açma bedeli olarak yansıtılmış. Derhal açıklama bekliyorum!
Yorum Gönder