Vodafone Usulsüzlük Suçu İşlemek Suretiyle Yüksek Tutarlı Faturalandırma İşlemi

04.02.2017'de Vodafone tarafından aranmam üzerine müşteri hizmetlerindeki hanımefendi tarafıma dilediğiniz takdirde size mevcut faturanızdan (28 TL) 3 TL daha az tutarlı ve aynı zamanda 250 dakika her yöne ekstra konuşma paket içeriğini haiz bir paketten ekstra herhangi bir ücretlendirmeye tabi kılınmadan faydalanabileceğimi izah etti. Bunun sonucunda benimle iletişime geçen operatör görevlisine 3 defa "bakın benim ödediğim faturam miktarı vergiler dahil 31 TL civarında siz bana bu paketi vergiler dahil 28 TL civarında kullanabileceğimi söylüyorsunuz doğru mudur? " İlgili şahısta "evet efendim kesinlikle ekstra bir ücret ile karşılaşmayacaksınız" dedi. Hal böyle olunca ben de hayatın olağan akışına uygun olarak teklifi kabul ettim. Lakin ay sonunda vergiler dahil 28 TL ve ekstra 5 TL internet paketi ile beraber 33 TL tutarında gelmesi gereken fatura 68.90 TL geldi.