Vodafone Telefon Servis Yetersizliği.

Garanti kapsamındaki Vodafone Smart 6 telefonumu Aralık 2016' da ekran donması sebebi ile servise yolladım. 1 ay sonra Ocak 2017 tarihinde sorun giderildi raporu ile telefon geri geldi. Ancak gelen telefonda dokunmatik ekran çalışmıyordu. 16.01.2017 tarihide servise tekrar yolladım ve 9.2.2017 tarihinde telefon hiçbir işlem yapılmamış olarak geri geldi. İlgili servis telefonun içine su girdi şeklinde ifade kullanmıştır. Servise yollarken böyle bir sıkıntı yoktu. Bu durumda ya serviste içine su girdi, ya da servis yalan beyanda bulunmaktadır. İlgili servisten garanti kapsamında onarımın gerçekleşmesini talep ediyorum. Onarım yapabilecek bilgi ve beceriye sahip değil iseler telefonun yenisini yada parasını talep ediyorum.