Vodafone Tarifem Değiştirilmedi Mağdurum

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone'u arayıp taahhüdümün dolacağını ve faturasıza geçmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerinde bu talebimi onayladım. Ancak görüşmemden iki gün sonra sanki hiçbir talebim olmamış gibi, mevcut faturalı tarifenin 2 TL daha arttırılarak devam edileceği tarafıma mesajla iletildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramak istedim. Ancak aramalarımın tümünde ağ hatası aldım, bir türlü ulaşamadım Vodafone'na. Nitekim bugün zamlı tarifem ve Vodafone'nun ilgisizliği ile günüme devam ediyorum.