Vodafone Tarife Gecişimi Yapmıyor

Merhaba, Vodafone tarife talebim yerine getirilmedi. Telefonla arayıp tarife degişikliği yaptım ancak daha sonra mesaj gönderilerek tarife degişikliği gercekleşmemiştir bilgisi geldi. Başka herhangi bir acıklama yok! Acaba daha ne yapmak gerekiyor.