Vodafone Tarife Dışı Ücretlendirme Yapıldı

2 Ocak 2017 tarihinde 12,99 TL'ye almış olduğum her şey dahil pasaport paketini ertesi güne devretmemesi için iptal ettiğimde 58,20 TL internet bedeli yansıtıldı. Ancak günlük olan bu paket için saat 00.00'den sonra zaten kullanımım aktif olmuştu. Bu durumda iptalim sonrasında günlük kullanım hakkımın korunması gerekirdi. Aradığımda kampanyanın saatlik olduğu iptal ettikten sonra hemen normal ücretlendirme yapıldığı söylendi ancak 12,99 TL karşılığında verilen her şey dahil pasaport hizmeti günlüktür. Ayrıca kullanmakta olduğum red l tarifesine göre 100 lira bedeli olan tarifeyi, sunmuş oldukları teklifle 65 TL karşılığında kullanmaktaydım son gelen faturada hiçbir bilgi verilmeden tarifemin de 100 lira olarak yansıtıldığını gördüm. Tüm bunlar sebebiyle tarafıma yapılan ekstra ücretlendirmeler hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.