Vodafone Tarafından Tarife Değişikliği ve Hüsran.

Vodafone tarafından paket değiştirmem için arayan Vodafone yetkilisi paket değişikliği yapıp hattımı red tarifesine taşırsam sinema bileti kampanyasından haftada 2 gün cumartesi ve pazar da dahil olmak üzere kullanabileceğimi söyledi. Özellikle sinema bileti kampanyası için paket değişikliğine onay verdim. Daha önce kullandığım pakette hafta içi olmak kaydı ile ayda 2 kere sinema bileti kampanyasından yararlanabilirken şimdi geçtiğim pakette ayda bir kere yararlanabilirsiniz cevabı gelince resmen şok oldum. Böyle büyük bir şirketin insanları kandırarak paket değişikliği yapacağını aklımın ucunda bile geçirmezdim ki kendi şahsımın aktif olarak kullandığı 5 adet hat var. Müşteri hizmetlerini arayarak konuşma kaydımızın dinlenerek sunulan kampanyanın yerine getirilmesini istedim 12 gündür hala bir cevap yok.