Vodafone Rehber Hizmeti Faturalandırması

Şubat 2017 faturamda 1,65 TL rehber hizmeti bedeli eklenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 118 ile başlayan numaralardan sorgulama yapmışsınız cevabını aldım. Fatura detayında ise 118 ile başlayan numara yönüne yapılmış hiçbir kayıt yok. Buraya yazmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerine de durumu bildirir şikayet oluşturdum. Şimdi arama detayında yoksa neye dayanarak faturalandırma yapıyorlar onu çok merak ediyorum. Gelecek cevaba göre de yasal başvurumu yapacağım.