Vodafone Personeli Yanlış Bilgilerle Mağdur Ediyor

Ben Garanti Bankası çalışanıyım. Bankamıza Vodafone çalışan işlem yapmaya geldiğinde bize hattımızı taşımak istediğimizi sordu ve bizde 4 personel (eşim biri) şartları kabul ettik ve diğer operatörden taahhüt bedeli ödeyerek hattımızı taşıdık. Bize söylenilen 1000 dk/sms ve 4 GB artı 2 GB internet ayda toplam 6 GB internet 30 TL ücret. Biz bunu kabul ettik ama bize 1000 dk/sms 3 GB internet verildi. Esnaf s paketi mi imiş neymiş. Biz sonuçta bu konunun uzmanı değiliz. Bize bilgi veren arkadaş yalan yanlış bilgi verdi ve operatör değişimi yapamıyoruz tekrardan. Konu hakkında bize taahhüt bedellerinin iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesi hakkında yardımlarınızı rica ediyoruz. Aksi halde gerekli yasal işlemleri başlatıp gerekli mercilere şikayetimizi sunacağız.