Vodafone Paket Yenileme Yüzünden Yaşamış Olduğum Sıkıntı

Geçmiş yıllarda taahhüt bitimine yakın tarihte müşteri temsilcisi tarafından aranır ve farklı durumla yüksek faturayla karşılaşmadan yeni pakete geçerdim. Bu yıl hem aramadılar, hem ben aradığımda 1 ay indirimsiz tutardan kullandırdılar, bir sonraki dönem başında yeni pakete geçireceklerini söylediler ama onu da dönem ortasında yaparak 1 ayda 2 fatura ödememi istiyorlar. 21'inde kesilen dönemime paket başlangıcını ayın 30'unda sağlayarak yapmışlar bunu. Kısacası 3 aydır fazladan para alıyorlar. Müşteri temsilcisi de hatayı kabul ediyor ama çözüm yok tabi ki. 100 küsur lira fazladan ödeyerek yararlanacağım toplam indirimi peşinen vermiş oldum.