Vodafone Özel Servis Aboneliği Yapmışlar Haksız

Vodafone GSM şirketine ait 544*****numaralı faturalı hattı kullanıyorum. En son faturam 132 TL geldi normal tarifemin 2 katı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve özel servis parası adı altında 71 TL ücret eklendiğini öğrendim. Özel servislerin hiç birine üye olmadığım gibi onayım da alınmadı. Üyelik iptalini GSM şirketi yapamıyormuş bana YDS diye 2164740200 numarayı arayın ve iptal ettirin dendi. Verilen numarayı defalarca aradım dakikası 40 kr. olduğunu söylediler yaklaşık 20 dk bekledim ancak kimselere ulaşamadım. Defalarca denedim hattımı iptal ettirmek istedim cihaz kampanyalı olduğunu için iptal cezası var. Lütfen bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum. Benim gibi çok sayıda vatandaşımız bu servisten mağdur. Müşteri temsilcisi konuşmalarımız kayıtlıdır. Bu para GSM firması üzerinden bu firmaya aktarılıyor ama nedense GSM şirketi iptal edemiyor arz ederim.