Vodafone Onaysız Abonelik Haksız Ücretlendirme.

Vodafone üyesi olarak 29 TL'lik faturalı paket kullanıyorum. Ancak, YBS Denilen firma ne yazılı ne sesli ne de dijital onay almaksızın çeşitli içerik servislerine üye olduğumu iddia ederek ve iptal edilmez şekilde her hafta 14 TL faturama ekliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum verilen cevap:" İlgili firmaya yapılan üyelikler Vodafone sorumluluğunda değildir. Yapılan üyelikler ve ücretlendirmelerin sorumluluğu firma müşteri hizmetlerine aittir. " Bahsedilen firmayı aradım, hep meşgul neyse denk geldi görüştüm, sözde iptal edildi, sonraki ay Vodafone'u aradım illegal üyelik var mı diye, bu sefer 3 farklı üyelik yapılmış. İnanamıyorum, bu kadar basit mi insanları kandırmak, haksız para almak. Bir mühendis olarak nereye üye olduğumun farkındayım ancak, yok orayı tıkladınız yok buraya bastınız deniyor. Müşteri memnuniyeti ve adalet için, Vodafone'dan çözüm ve paramın iadesini talep ediyorum.