Ocak ayının 26'sında iki numaramı Vodafone'ye taşıdım. İlk numaram mesaj tarihinden 1.5 gün sonra gecikmeli de olsa aktif hale geldi. Fakat aynı tarihli -oğlumun kullandığı -0506... . 67 numaralı ikinci hattım, BTK sorgulamadan taşındı gözükmesine rağmen, hala aktif olmadı. Bugün itibariyle 9 gün olacak. Müşteri hizmetlerini 4 kere aradım. Şu ana kadar hiç geri bildirim olmadı. Ailecek 3 numara taşıdık, ayrıca ben iki hattım için cayma bedeli ödeyeceğim. Vodafone bu mağduriyet karşısında ne yapacak, alamadığım hizmet için fatura nasıl gelecek merak ediyorum.
Yorum Gönder