Vodafone Numara Taşıma İşlemi Yapamıyorlar

Geçen hafta Ankara Keçiören Ftz Vodafone bayisine numara taşıma işlemi için başvurdum. İlgili bayi 1 gün sonara tarafıma dönüş yapıp, numara taşıma işlemi yapamadıklarını iletti. Sebebini ise, taşım yapılacak Vodafone yazılım ekranında borcu var ibaresinden kaynaklı olduğunu söyledi. Fakat T.C ile bakıldığında bir borç bilgisi olmadığını bu nedenle müşteri hizmetlerini aramamı istedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşme yaptım, adıma ve T.C ile bakılan ekranlarda bir borç bilgisi olmadığı bilgisi veridi. Bu sefer Vodafone fatura birimiyle görüştüm aynı cevabı oradan da aldım. Fatura birimi tarafından Vodafone web sitesinden iletişim bilgileri kısmında mail atmamı istedi. Bu nu da yaptım, bugün tarafıma dönüş yapıldı. 0212 288 ** **(Telsim) birimine yönlendirdiler, orada da bir borç bilgisi çıkmadı. Israrla ekranlarından verilen her neyse bir türlü kaynağını bulamadılar.