Vodafone Numara Değişikliği İşlemi Hakkında Şikayet.

Numaramın son iki rakamlarını Vodafone müşteri hizmetlerinden değiştirmek istedim sistemlerinden kaynaklanan bir hata olduğu için değiştirmediler. Ama işlemimi sıraya aldılar. Bu işlemden yarım saat sonra müşteri hizmetlerini arayıp numaramın son iki rakamlarının değiştirilmesini iptal edilmesini istemediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi tarafından işlem iptal edilecektir onaylıyor musunuz evet dedim iptal edilmiştir dedikten sonra telefon kapattım. Olaydan 5 gün sonra Vodafone tarafından numaram otomatik olarak değiştirildi. O gün akşama kadar müşteri hizmetlerine telefon ulaşamadım. Başka arkadaşımın telefon ulaşıp durumun bundan ibare olduğunu çözümlenmesini istedim. Telefon müşteri temsilcisi ses kayıtlarını dinleyip size dönüş yapılacak bugün 3 gün ve benim her gün aramama rağmen müşteri hizmetlerinden kimse aramadı. Çok büyük Vodafone şirketin hizmeti böyle olmalı.