Vodafone Net Ocak Ayına Geldiğimizde Hala Hizmet Sağlayamadılar.

Eylül ayında internet hizmeti için başvuru yaptık. Ocak ayına geldiğimizde hala hizmet sağlayamadılar. Geçen sürede defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik fakat hiçbir zaman olumlu bir dönüş yapılmadı. Ve işin komik kısmı hizmet alamadığımız gibi aralık, ocak ve Şubat aylarına fatura kestiler. Hizmet alamadığımızı ve hem internetin hem de faturaların iptalini istedik. Müşteri hizmetleriyle daha önce yapmış olduğum konuşmada hizmet alamadığımız için iptal olması durumunda herhangi bir bedel ödemeyeceğimiz söylendi, şimdi ise 315 lira taahhüt bedeli istiyorlar. Hem sözleşmenin gereğini kendileri yerine getirmedi, hemde bedel ödemeyeceksiniz deyip bizden para istiyorlar.