Vodafone Net Müşteriyi Yanıltma.

07.12.2016 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranmak üzere yeni kampanya başladığı ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirterek müşteri temsilcisi tarafından iki ay fatura ödeyemeyeceğimi ve bir üst pakete geçerek de aylık 54.90 TL ödeme yapacağım tarafıma söylenmiştir. Ancak o tarihten 16.02.2017 tarihine kadar yansıyan üç faturada da indirim yok aksine yükselme olduğu tarafımdan tespit edilmiştir. Müşteri temsilcisi ve yüksek faturayı Vodafone müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen yaklaşık bir hafta oldu, tarafıma bir dönüş yapılmadı. Ve müşteri temsilcisinden aldığım bilgiyle şok oldum. 69.90 olarak gelecekmiş diğer faturalarda bunu da anlamış değilim. Olumlu veya olumsuz dönüş yapmanızı beklemekteyim.