Vodafone Net Ayın Yarısında Adil Kullanım Kotası Sorunu

İki aydır Vodafone Net abonesiyim. İlk ay bir sorun çıkmadı. Ama aynı cihazlarla ve aynı kullanım olmasına rağmen ayın ortasında adil kullanım kotasını doldurduğum için internetim kesildi. 25 Mbit fiber kullandığım interneti sözde 3 Mbit'e düşürdük diyorlar ama hiçbir şekilde internet açılmıyor. Hız ölçümlerinde sıfır hız yazıyor. Daha önceki servis sağlayıcısında kota 35 GB iken hiçbir zaman kota dolmamıştı. Sadece iki adet telefon ile akşamları kullanıyoruz ve Facebook Youtube.com gibi indirme falan yok. Müşteri hizmetlerini arayıp bir çözüm bulmalarını istediğimde sadece kotayı doldurdunuz diyorlar başka bir şey yapmıyorlar. Bu konuya çözüm istiyorum.